Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ diệt mối và kiểm soát côn trùng hiệu quả, an toàn và chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành của Diệt Mối Thịnh Hưng được xây dựng minh bạch, rõ ràng nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi và sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

1. Phạm Vi Áp Dụng Chính Sách Bảo Hành

  • Áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ diệt mối tận gốc và phòng chống mối công trình do Diệt Mối Thịnh Hưng thực hiện.
  • Áp dụng cho các gói dịch vụ kiểm soát côn trùng định kỳ (gián, kiến, ruồi, muỗi, chuột,…) theo đúng cam kết trong hợp đồng.

2. Thời Gian Bảo Hành Chi Tiết

  • Diệt mối tận gốc: Bảo hành từ 12 đến 60 tháng tùy theo quy mô và loại công trình (nhà dân, kho xưởng, nhà hàng, khách sạn, văn phòng…).
  • Phòng chống mối công trình: Thời gian bảo hành lên đến 5 năm kể từ ngày nghiệm thu và bàn giao.
  • Kiểm soát côn trùng khác: Bảo hành từ 1 – 3 tháng tùy theo gói dịch vụ khách hàng lựa chọn.

3. Điều Kiện Được Hưởng Bảo Hành Miễn Phí

  • Khách hàng tuân thủ đúng các hướng dẫn kỹ thuật của công ty, đồng thời lưu giữ hợp đồng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ.
  • Khu vực xử lý không có sự can thiệp kỹ thuật từ đơn vị thứ ba hoặc tự ý phun thuốc hóa chất lạ.
  • Không tự ý cải tạo, thay đổi kết cấu công trình hoặc đưa các nguồn vật liệu nhiễm mối mới vào khu vực đã được xử lý mà không thông báo trước.

4. Các Trường Hợp Không Thuộc Diện Bảo Hành

  • Công trình bị hư hại do thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn hoặc tác động ngoại lực ngoài tầm kiểm soát.
  • Khách hàng tự ý sử dụng các loại hóa chất diệt côn trùng khác trái với khuyến cáo của kỹ thuật viên.
  • Mối hoặc côn trùng tái nhiễm do nguồn lây lan từ các khu vực lân cận nằm ngoài phạm vi khảo sát và ký kết ban đầu.

5. Quy Trình Tiếp Nhận và Xử Lý Bảo Hành

  1. Tiếp nhận: Khách hàng liên hệ qua Hotline, Email hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty.
  2. Kiểm tra: Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát thực tế tại công trình trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.
  3. Xử lý: Tiến hành khắc phục và xử lý lại triệt để mà không phát sinh chi phí nếu thuộc điều kiện bảo hành.

6. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

Khi cần hỗ trợ hoặc kích hoạt chính sách bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ ngay với Diệt Mối Thịnh Hưng qua:

  • Hotline/Zalo: 0933 35 12 16 – Hỗ trợ nhanh chóng 24/7
  • Email: thinhhungpcs@gmail.com
  • Website: dietmoithinhhung.com
  • Địa chỉ văn phòng: 292/3 Đường 30/4, P. Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh

Diệt Mối Thịnh Hưng luôn đặt uy tín, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết đồng hành bảo vệ vững chắc cho mọi công trình của bạn!